Zwroty i refundacje

Nasza polityka zwrotów trwa 14 dni. Jeśli minęło 14 dni od zakupu, nie możemy zaoferować pełnego zwrotu lub wymiany.

Aby zrealizować zwrot, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.
Nie odsyłaj zakupionego towaru do producenta.

Zwroty kosztów

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy wiadomość e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwróconego przedmiotu. Powiadomimy również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do karty kredytowej lub pierwotnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z operatorem karty kredytowej, może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.
Następnie skontaktuj się z bankiem. Często może upłynąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie zaksięgowany.

Jeśli wykonałeś wszystkie te czynności i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami przez e-mail.

Zwroty wysyłkowe

Aby zwrócić produkt, należy wysłać go w kopercie na adres: Mebocare, Tritonlaan 16, 1562 ZP Krommenie, Holandia.

Użytkownik będzie odpowiedzialny za pokrycie własnych kosztów wysyłki związanych ze zwrotem przedmiotu.

W zależności od miejsca zamieszkania, czas potrzebny na dotarcie wymienionego produktu może się różnić.

W przypadku zwrotu droższych przedmiotów można rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.

Potrzebujesz pomocy?

W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt mailowy.