Panoramica

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dall'acquisto, non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio completo.

Hai il diritto di annullare il tuo ordine fino a 14 giorni dopo il ricevimento senza preavviso.

Dopo l'annullamento del tuo ordine avrai 14 giorni per restituire il tuo prodotto. Ti verrà quindi accreditato l'intero importo dell'ordine, compresa la spedizione. Solo i costi per il ritorno da casa al negozio online sono a tuo carico. Controlla il sito web del tuo operatore per le tariffe esatte. Se ti avvali del tuo diritto di recesso, il prodotto verrà restituito al venditore nelle condizioni e nella confezione originali con tutti gli accessori forniti e – se ragionevolmente possibile.

Ci sono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali:

  • Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dalla consegna

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il tuo reso, ti rimborseremo l'importo dovuto entro 14 giorni dalla restituzione del tuo reso, a condizione che il prodotto sia già stato restituito in buone condizioni. Un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un determinato importo di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso c'è un certo tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci al info@mebocare.com.

Scambi

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a info@mebocare.com e invia il tuo articolo a: Mebocare, Tritonlaan 16, 1562ZP Krommenie, Paesi Bassi.

Spedizione e resi

Per restituire il prodotto, è necessario inviare il prodotto a: Mebocare, Tritonlaan 16, 1562ZP Krommenie, Paesi Bassi.

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Che le spese di spedizione non sono rimborsabili.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti raggiunga può variare.

Se stai restituendo articoli più costosi, potresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.

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Contattaci a info@mebocare.com per domande relative a rimborsi e resi.

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