Visión de conjunto

Nuestra política de reembolsos y devoluciones dura 14 días. Si han pasado 14 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio completo.

Tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de la recepción sin previo aviso.

Después de la cancelación de su pedido, le quedarán 14 días para devolver su producto. A continuación, se le acreditará el importe total del pedido, incluido el envío. Solo los costos para regresar de casa a la tienda web corren a su cargo. Consulte el sitio web de su operador para conocer las tarifas exactas. Si hace uso de su derecho de desistimiento, el producto se devolverá al vendedor en las condiciones y el embalaje originales con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:

  • Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

Reembolsos

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le reembolsaremos el monto adeudado dentro de los 14 días posteriores a la devolución de su devolución, siempre que el producto ya haya sido devuelto en buen estado. Se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@mebocare.com.

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@mebocare.com y envíe su artículo a: Mebocare, Tritonlaan 16, 1562ZP Krommenie, Países Bajos.

Envío y devoluciones

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Mebocare, Tritonlaan 16, 1562ZP Krommenie, Países Bajos.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Que los gastos de envío no son reembolsables.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado llegar a usted puede variar.

Si devuelve artículos más caros, puede considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

¿Necesitas ayuda?

Contáctenos en info@mebocare.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.

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